أوضحت وزارة التجارة الحالات التي يحق للمستهلك عند حدوثها الحصول على سيارة بديلة. وأفاد المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين، أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة خلال فترة الصيانة في ثلاث حالات: الأولى أن تكون السيارة مشمولة بالضمان،
أما ثاني تلك الحالات إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار أو ذات الطلب النادر لمدة تتجاوز 14 يوماً، والثالثة في حال لم يلتزم الوكيل بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة.
ودعا الحسين المستهلك في حال تعرضه لتلك الحالات الثلاث للمطالبة بسيارة بديلة أو تعويضه بمبلغ مالي يعادل (قيمة السيارة مقسومة 400 مضروب في عدد أيام التأخير).
وأكد المتحدث متابعة الوزارة التزام الوكالات بتطبيق أحكام اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات التجارية بما ينسجم مع أحكام نظام الوكالات التجارية ويضمن حفظ حقوق المستهلك.
يذكر أن وزارة التجارة تتلقى شكاوى وبلاغات المستهلكين عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو عن طريق مركز البلاغات على الرقم 1900.
قد يهمك الاطلاع على:
- محامي يوضح ” كيفية استرداد كلفة التملك في عقد التأجير المنتهي بالتمليك؟
- الاستشارات الشرعية والقانونية
- خدمات الشركات
- نظام الوساطة العقارية
مكتب المحامي محمد بن ناهس المطردي للمحاماة والاستشارات القانونية يقدم باقة متكاملة من الخدمات القانونية للقطاع التمويلي السعودي، ويشمل ذلك تمويل العقارات، تمويل التأجير المنتهي بالتمليك، وصياغة ومراجعة عقود الإيجار، بالإضافة إلى التمثيل القانوني أمام ر لجنتي المنازعات المصرفية والفصل في المنازعات والمخالفات التمويلية وكافة المحاكم المختصة بالقضايا التمويلية في المملكة العربية السعودية.
للمزيد من المعلومات عن خدماتنا القانونية المتعلقة بـ قطاع التمويل يمكنكم التواصل مع أفضل محامي عقاري في الرياض عبر الواتساب على: 0551115180
